权益中心

会员权益

从三个成员的小团队到跨部门协作的规模团队,协作席位、接口额度、数据看板与工单响应时效按档位逐项解锁,开通后权益即时生效。

kiayun官网会员权益页头装饰图
三档权益 · 随用随升
六类高频权益

开通后每天都在用的六项权益

席位、额度、看板、审计、服务与配置,是团队在后台停留时间最长的六件事。每一项都按档位给出明确数值,不用反复询问客服。

协作席位

按档位开放 3 个、20 个与不限数量的成员席位,新成员当天即可加入项目组,席位调整无需重新走审批流程。

3 / 20 / 不限
席位变更实时同步

数据看板

用量趋势、调用排行与异常波动提醒同屏显示,支持按项目、成员两个维度切换查看,异常时段可直接定位到具体账号。

双维度筛选
异常波动 10 分钟内提醒

权限审计

操作留痕分别保留 30 天、180 天与 730 天,登录、改配置、导出数据等动作逐条记录,导出文件可直接用于内部核查。

最长 730 天
记录一键导出

接口额度

每月 5 万次、200 万次与不限量的调用额度,超出后按阶梯单价结算,不会直接中断正在运行的任务。

超量不中断
额度余量实时可见

专属支持

工单响应标准为 24 小时、8 小时与 2 小时,旗舰档另配固定对接人,按季度同步使用情况与优化建议。

最快 2 小时
对接人固定不轮换

配置管理

环境模板、密钥轮换与访问白名单策略一键套用,测试、预发、生产三套环境的配置互不影响,回滚保留上两版。

多环境隔离
支持配置回滚
等级对比

三个档位,按团队规模选就行

先用免费试用验证流程,需要更多席位时升专业版,涉及多部门协作与合规审核再升旗舰版。每次升级都可随时降回上一档。

免费试用

0 元长期可用

适合个人或三人以内的小团队先跑通流程。

  • 3 个协作席位
  • 每月 5 万次接口调用
  • 基础数据看板
  • 操作记录保留 30 天
  • 工单 24 小时内响应
开始试用

旗舰版

12,800 元/ 年起

适合多部门协作、需要长期留痕与专人对接的团队。

  • 协作席位不限
  • 接口调用不限量
  • 操作记录保留 730 天
  • 工单 2 小时内响应
  • 固定专属对接人
  • 季度使用复盘与优化建议
开通旗舰版
适用场景

不同团队,同一套权益体系

席位和额度不是买得越多越好,按实际协作人数与调用峰值选档,预算花在真正用到的地方。

三人以内的小团队

先用免费试用把账号开通、成员邀请和基础看板跑一遍,确认流程顺手之后再考虑升级。试用阶段的配置项在升级后自动保留。

  • 无需绑卡即可开始试用
  • 升级时配置一键迁移
  • 额度余量不足时提前提醒
kiayun官网会员权益适用的小团队协作场景
kiayun官网多部门协作团队使用会员权益的场景

多部门协作的中型团队

研发、运营、客服共用一套账号体系时,专业版的 20 个席位与 200 万次调用基本够用,按项目分组的用量看板能快速看出哪个部门消耗最多。

  • 按项目与成员双维度查看用量
  • 席位增购按天折算费用
  • 环境配置互相隔离,互不影响

有审核要求的规模化团队

对外提供服务的团队通常需要更长的操作留痕与更快的响应时效。旗舰版提供 730 天审计记录、不限席位与固定对接人,季度复盘可直接输出给管理层。

  • 操作记录最长保留 730 天
  • 工单 2 小时内响应
  • 季度复盘材料可对外提交
kiayun官网旗舰版会员权益的合规审核场景
开通流程

四步走完,权益当场生效

整个流程不涉及线下签约,付费成功后系统自动开通,账单项与额度变动在后台可随时核对。

1

选择档位

对照上面三个等级,按当前席位数与月调用量选一档,拿不准可以先按中间档起步。

2

填写组织信息

补充团队名称、联系人邮箱与发票抬头,信息只用于开通与账单寄送,不作其他用途。

3

确认额度与账单

页面会列出该档位的席位、调用额度与到期时间,确认无误后完成支付。

4

权益即时生效

支付成功后权益立即生效,成员无需重新登录,后台首页会显示当前档位与剩余额度。

关于会员权益的常见问题

以下问题来自开通前后的实际咨询。如果这里没有覆盖到你的情况,可以在帮助与支持频道提交工单,专业版与旗舰版分别按 8 小时和 2 小时响应。

不会。免费试用期间创建的账号、成员、项目分组与配置模板在升级后原样保留,历史操作记录也会延续到对应档位的留存周期。升级过程不需要重新邀请成员,也不需要重新配置环境。

不会立即停服。额度用尽后按阶梯单价继续结算,正在运行的任务不受影响。后台会在用量达到当月额度 80% 和 95% 时分别提醒,方便你提前决定是升档还是补充额度包。

升级差额按当前周期剩余天数折算,已支付的费用不会重复收取。例如专业版还剩 180 天时升到旗舰版,只需补齐这 180 天的差价,新档位权益立即生效,到期时间保持不变。

专业版支持按需增购席位,按天折算费用并随主账号一起到期。免费试用档不支持增购,席位上限为 3 个。旗舰版席位不限,新增成员无需额外付费。

超过当前档位留存周期的记录会自动清理,清理前 7 天后台会给出提示。如果记录需要长期保存,建议在到期前导出为文件留存,或升级到留痕周期更长的档位。

可以。开通时填写发票抬头与收件信息,电子发票在支付完成后 3 个工作日内发送到联系人邮箱,纸质发票按填写地址寄出。如需修改抬头,可在账单页自助提交变更。

专属对接人负责日常答疑、额度规划建议、升级与续费提醒,以及每季度的使用复盘。对接人固定不轮换,遇到紧急问题可直接联系,工单响应时效为 2 小时以内。

选好档位,今天就能用上全部权益

席位、额度、看板与审计一次配齐,升级差额按天折算,线上任务不中断。开通前可以先提交工单确认额度细节。

支持随时升档;降档将在当前计费周期结束后生效。